Обзор лучших ветеринарных онлайн клиник

Чтобы получить консультацию, хозяевам четвероногих питомцев не обязательно по каждому поводу обращаться на приём в ветеринарную клинику. Более половины вопросов можно решить удаленно: по телефону либо в онлайн переписке.

Сегодня на просторах интернета существует достаточно сервисов, которые предоставляют такой вид услуги. А в период ковида, спрос на консультации в удалённом режиме вырос в несколько раз.

Какие вопросы можно решить удаленно, а когда нужно обязательно ехать с домашним питомцем в клинику, а так же как правильно выбрать сервис ветеринар онлайн – рассмотрим далее.

Какие вопросы можно решить удаленно

В ветеринарную клинику онлайн можно обращаться по следующим вопросам:

  • Выявить причины заболевания.
  • Назначение препаратов и составление плана  лечения.
  • Помощь в подготовке к визиту в ветклинику.
  • Рекомендация необходимых анализов (исследований) и их расшифровка.
  • Контроль за здоровьем животного между походами в ветеринарную клинику.
  • Общие указания по уходу за питомцем.
  • Альтернативная оценка состояния животного.
  • Назначение лечебной и профилактической диеты
  • Составление общего плана питания.

По каким вопросам необходимо очное посещение клиники

Не каждый случай можно разобрать в дистанционном режиме. Вам однозначно придётся отвести питомца к ветеринару по следующим поводам:

  • При получении им физических травм (порезов, укусов других животных, механических травм).
  • В случае острой фазы отравления (пищевого, химического).
  • При необходимости сделать кастрацию или стерилизацию.
  • В весенне-осенний период частым поводом для похода к ветеринару становятся укусы клещей.

В этом же ряду рассматриваются такие признаки, как острые боли, внезапные судороги, аллергии, желудочно-кишечные расстройства, неожиданные проблемы с координацией, полный (частичный) паралич конечностей или другие признаки, свидетельствующие о резких изменениях в физическом состоянии животного.

На что обращать внимание при выборе ветеринарной онлайн-клиники

Чтобы не стать жертвой недобросовестных предпринимателей не следует обращаться на первый попавшийся сайт, не разобравшись в тонкостях предложения и не оценив уровень подготовки персонала.

  1. На первом месте время отклика специалиста. Дело в том, что некоторые онлайн-сервисы слишком долго не отвечают, ставя под угрозу жизнь питомца в случае необходимости срочной консультации.
  2. Обратите внимание на отзывы людей, пользовавшихся онлайн-услугой. Кроме тех что находятся на странице ветеринарной клиники, поинтересуйтесь дополнительной информацией на сторонних веб-площадках.
  3. Изучите цены. В случае единичной консультации имеет смысл отдавать предпочтение разовому платежу. При необходимости длительного сопровождения больного животного лучше работает система абонемента, когда оплата производится сразу за определённый период.
  4. Большое значение имеют каналы связи. Возможность написать сообщение в мессенджере подходит только для общих консультаций, а осмотр животного требует видеоконференций. Поэтому предпочтение отдаётся ветеринарным онлайн-клиникам, предлагающим оптимальный набор 3-х видов коммуникации – текстовой, голосовой и видео.

Заключительное – профессиональная подготовка и сертификат врача. Солидные клиники обязательно публикуют на сайтах данные о квалификации персонала.

Сколько стоит онлайн консультация ветеринара?

Часть сервисов предлагают услугу бесплатно. Однако как правило это означает, что на сервисе можно только задать вопрос и получить ответ спустя неопределённое время. Цена полноценной консультации варьируется от 299 руб. и до 1500 руб. в зависимости от сервиса и вида связи.

Обзор ТОПа ветеринарных клиник онлайн

Основываясь на результатах поисковой выдачи, Литбро.ру составил обзор наиболее популярных сайтов, предлагающих услугу онлайн-консультирования домашних животных.

Ветеринар Онлайн

Ветеринар онлайн

Ветеринар онлайн (Veterynar.onlain) – это полностью виртуальный сервис, ориентированный на предоставление срочных онлайн консультаций ветеринара, в любое время суток. Из преимуществ сервиса можно выделить:

  • Отклик специалиста в мессенджере от нескольких секунд до 5 минут.
  • Доступны все виды каналов связи: чат, WhatsApp, телефон, видео звонок
  • Линейка тарифных планов предусматривает текстовую переписку (399 руб.), звонок или видеоконференцию (750 руб./час), месячный VIP-абонемент 2000 рублей.

Заметим, что поддержка всех современных видов связи и сбалансированные тарифы – это безусловный плюс рассматриваемого ресурса, который выделяет его из ряда других конкурентов.

Айболит Плюс

Обзор лучших ветеринарных онлайн клиник

Айболит плюс – виртуальный сервис, созданный на базе сети одноимённых ветеринарных клиник. Такие сервисы, как правило, ориентированы на привлечение очных визитов. Общение онлайн – это первый шаг к физическому посещению животного в одну из клиник. После регистрации и оплаты 750 руб. клиенту доступно развёрнутое 30-минутное общение со специалистом в текстовом режиме. Целевая интернет-страница рекомендует обсуждать вопросы чипирования, вакцинации, питания, ухода и поведения животного.

Белый клык

Обзор лучших ветеринарных онлайн клиник

Белый клык – ещё одна клиника, включившая в перечень своих услуг онлайн-консультации. Здесь часовой разговор с узким специалистом (кардиолог, невролог и др.) обойдётся в 3600 руб. Повторное обращение (30 мин.) стоит 2100 руб. Обсуждаются планы лечения, назначения препаратов, исследования и результаты анализов, производится видеоосмотр животного.

Ветеринарная клиника Сотникова

Обзор лучших ветеринарных онлайн клиник

В вет клинике Сотникова рассматривается широкий спектр вопросов от первичной консультации до составления судебной экспертизы. Разговор со специалистом оценивается в 2600 руб. или 1800руб., если обсуждаются общие вопросы. Онлайн-линия не работает круглосуточно, а лишь с 9:00 до 22:00. При этом время ожидания может растянуться от 3 часов до 3 суток.

Умка

Обзор лучших ветеринарных онлайн клиник

Умка – это Онлайн-сервис одноимённой ветеринарной клиники. Здесь нет возможности организовать полноценную консультацию со специалистом, а можно задать письменный вопрос и затем получить на него короткий ответ. Услуга бесплатная и может быть полезна только в общих вопросах. Для экстренной помощи или дистанционного сопровождения больного животного подобный вид связи не подходит.

Ветдоктор

Обзор лучших ветеринарных онлайн клиник

Интернет-ресурс “Ветдоктор” обещает решение большого количества вопросов, которые могут возникнуть у владельцев домашних животных. Консультации проводятся по 2 каналам связи – онлайн-чат на сайте (стоимость 1000 руб.) или видеозвонок по Скайп (1500 рублей). Скорость отклика в случае обращения не слишком срочная – от 2 часов, либо по мере наличия свободных врачей.  Как и многие другие клиники, занимающиеся физическим приёмом животных в стационаре, Ветдоктор не выделяет онлайн-обращений и не даёт им приоритета.

Ветэксперт

Обзор лучших ветеринарных онлайн клиник

Эта консультация интересна разработанной системой оплаты. Здесь можно организовать разовый приём стоимостью 390 руб.; приобрести безлимитный годовой абонемент за 1990руб.; заключить договор страхования животного (до 5о тыс. руб.)

Сайт, к сожалению, не даёт сведений о времени отклика ветеринарных врачей и скорости, с которой можно получить необходимую информацию. А это один из важнейших критериев выбора.

Сравнительная таблица

Ветеринар Он-Лайн Айболит Плюс Белый Клык Умка Ветдоктор Ветэксперт
Цена От 399 руб. 750 руб./

30 мин

От

1500 руб./

30 мин

Бесплатно От 1 тыс. руб. От 390 руб.
Средства

связи

Телефон, чат, WhatsApp, Zoom, Skype, Инстаграм Онлайн-чат и телефон Видеосвязь и телефон Онлайн-чат Чат, Skype Аудио-, видеозвонки, Телеграм, ВК, чат, бесплатный телефон
Абонемент Да Нет Нет Нет Нет Да
Время работы 24/7 В рабочие часы С 10:00 до 20:00 В рабочие часы С 10:00 до 18:00 24/7
Время ожидания от 5 мин Не указано Не указано Не указано От 2 часов Не указано
Удобство сайта 5 2 2 3 4 4

Заключение

Какой бы исчерпывающей не выглядела консультация ветеринарного врача в удалённом режиме – владельцу нужно быть готовым к визиту в специализированную клинику. Во многих случаях, связанных с заболеваниями животных, требуются исследования и анализы, которые в онлайн-формате сделать невозможно. Наибольшую эффективность интернет-площадки показывают в области предварительных консультаций и на стадии реабилитации, когда у владельцев возникает много вопросов, связанных с приёмом препаратов, поведением четвероногих пациентов и динамикой их восстановления.

Подписывайтесь на наш журнал!
Подписывайтесь на журнал Литбро и получайте актуальные и интересные статьи о питомцах прямо на почту.
С ❤️ о домашних питомцах